isupportou.com

Въпреки нарастващата конкуренция от Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC и други, Netflix продължава да бъде услугата за стрийминг по подразбиране по избор за повечето зрители. Един основен фактор, довел до популярността на Netflix, е споделянето на пароли. Споделянето на пароли доведе Netflix в почти всяко домакинство - дори и в тези, които не плащат за услугата.

Въпреки това, Netflix казва, че ще се справят с неоторизираното използване на пароли, което е от полза за повечето от нас, които сме пристрастени към видео услугата. Разбира се, може да нямате нищо против, ако съквартирант или член на семейството ви използва акаунта ви, особено ако по глупост сте се оставили да влезете на тяхното устройство. Докато имате достатъчно налични потоци, за да не бъдете заредени в средата на вашия собствен маратон, и докато те не знаят паролата или я споделят, каква е вредата?

Но какво ще стане, ако някой друг използва вашия акаунт в Netflix без ваше разрешение? Как изобщо знаете и по -важното как можете да ги накарате да спрат? Никой не иска непознати да се възползват от тях и потенциално да имат достъп до чувствителна лична информация.

Ако се притеснявате, че някой има достъп до вашия акаунт в Netflix без разрешение, ние сме тук, за да ви помогнем. Този урок ще ви покаже как да проверите дали някой друг използва вашия акаунт в Netflix и какво да направите по въпроса, ако е така.

Как да проверите дали някой друг използва вашия акаунт в Netflix

Първо първо: как да разберете дали някой използва вашия акаунт в Netflix без разрешение?

Ако виждате „Продължете да гледате ...“ за предавания, които никога не сте виждали, или виждате съобщението „Няма повече налични потоци“, може да има нещо.

Естествено, може да има разумно обяснение за това. Може би сте оставили акаунта си влязъл и малкият ви брат е тръгнал на карикатура. Може би котката ви е хванала дистанционното ви и, като го бие, е успяла да гледа половин сезон на ужасно риалити шоу. Няма проблем.

Понякога обаче някой може да е проникнал в целия ви акаунт или да е получил паролата ви от някой друг без ваше разрешение. Членовете на екипа на Netflix са добре запознати с потенциала за компрометиране на акаунти, така че услугата предоставя прост инструмент, който да ви покаже точно какво се случва с вашия акаунт.

Ето как да проверите:

Проверете Влезли устройства

Влезте в Netflix и изберете иконата на акаунта си горе вдясно. След това изпълнете следните стъпки:

1. Изберете иконата на вашия профил и щракнете Сметка.

   

2. Изберете Скорошна поточна активност на устройството.

   

3. Прегледайте всички устройства, които не ви принадлежат.

   

Проверете историята на гледанията

От екрана на акаунта следвайте тези инструкции:

1. Щракнете върху стрелката надолу до вашите профили.

   

2. Щракнете Изглед до Преглед на активност.

   

Скорошната активност на поточното устройство трябва да ви покаже кое устройство е използвано, включително уеб браузъри, Smart TV и телефонни приложения. Списъците ще включват също IP адреса на устройството, местоположението, часа и датата, на която неизвестното устройство е осъществило достъп до вашия акаунт в Netflix.

Проверете това, за да идентифицирате всички записи, които не разпознавате. Ако тук има запис, който не разпознавате или не можете да идентифицирате, някой друг може да използва вашия акаунт в Netflix. Например, ако живеете в Калифорния и виждате, че някой е влязъл във вашия акаунт от Уисконсин, има вероятност акаунтът ви да е компрометиран.

Ако разпознаете устройството или IP адреса като човек, когото познавате, но който не би трябвало да използва акаунта ви, може да е наред разговор. В противен случай просто ги изгонете от акаунта си в Netflix и го заключете.

За щастие, няма начин нежеланият гост да изтрие тази информация, така че след като влезе, ще го видите тук.

Защита на вашия акаунт в Netflix

След като установите, че някой друг използва вашия акаунт в Netflix без разрешение, важно е да предприемете стъпките, за да ги стартирате и да защитите профила си.

Защитата на вашия акаунт в Netflix отнема малко координация, но докато можете да използвате сърфиране с раздели, това отнема по -малко от минута. Един раздел ще отвори вашия акаунт в Netflix и ще подреди промяната на паролата, докато различен раздел ще изгони всички устройства от вашия акаунт и ще внесе промяната на паролата, преди тези устройства да могат да влязат отново.

Въпреки че това е най -задълбоченият начин да се гарантира сигурността на Netflix, по този начин се предотвратява някой, който използва акаунта ви по това време, да влезе отново, преди промяната на паролата ви да завърши запазването. Това е малко нещо, но може да направи голяма разлика. Netflix предупреждава, че може да отнеме до осем часа, за да премахнете всички устройства от акаунта си, но като цяло работи много по -бързо.

1. Влезте в Netflix с помощта на браузъра за настолни компютри.
2. Изберете Сметка.

   

3. Превъртете до Членство и фактуриране.

   

4. Изберете Промяна на паролата.

   

5. Въведете текущата и бъдещата си парола. Все още не ги запазвайте.
6. Под мястото, където сте въвели паролите си, поставете отметка в квадратчето „Изисквай всички устройства да влизат отново с нова парола“.

   

7. Запазете промяната на паролата си.

   

Това може да изглежда като прекалено много, но ако някой използва вашия акаунт в Netflix в този момент, теоретично би могъл да влезе отново, използвайки съществуващата парола, преди да запазите промяната. По този начин няма време никой да влезе, така че не трябва да има достъп до вашия акаунт.

След като изпълните тези стъпки, акаунтът ви трябва да е защитен. Не забравяйте периодично да проверявате активността в профила си, за да сте сигурни, че никой друг не използва акаунта ви без ваше разрешение.

Защита на акаунта в Netflix

Netflix все още не е въвел двуфакторно удостоверяване, въпреки че казаха, че в крайна сметка ще бъдат лобирани усилено от потребителите и експертите по сигурността, за да го въведат. Слуховете твърдят, че Netflix ще се справи с споделянето на пароли по „удобен за потребителите“ начин, но няма подробности какво всъщност включва това. Междувременно от нас зависи да измислим силни пароли и да ги пазим отблизо.

Едно нещо, което Netflix прави, е активно да следи интернет за напукани акаунти, списъци с акаунти в Netflix за продажба и други подобни. Така че, докато все още чакаме 2FA, компанията работи за защита на вашия акаунт зад кулисите.

Винаги се застъпвам за използване на парола, а не само на парола. Колекция от думи, изречение, заглавие на любимия ви филм или песен или нещо друго. Колкото по -сложно можете да направите паролата си, толкова по -сигурна ще бъде тя. Паролата няма да бъде имунизирана срещу атака в речника, но ще отнеме много повече време от една дума, за да се разбие.

Ако се притеснявате, че някой използва вашия акаунт в Netflix, просто следвайте тези бързи стъпки, за да прегледате подробностите за него и да го заключите, ако е необходимо.

често задавани въпроси

Ще ме уведоми ли Netflix, ако някой влезе в акаунта ми?

Да. Ако приемем, че вашият имейл е актуален във вашия акаунт, трябва да получите известие с информация за вход. Важно е обаче да поддържате тази информация за контакт актуална. Ако получите нов имейл адрес или някой промени този в профила ви, няма да получавате тези известия.

Ще ме уведоми ли Netflix, ако някой друг гледа?

Няма да знаете дали някой друг гледа филми във вашия акаунт в Netflix, освен ако всичките ви потоци не се използват едновременно. В зависимост от плана, който имате, можете да гледате само на 2-4 устройства едновременно. U003cbru003eu003cbru003e Netflix ще ви каже, че трябва да освободите поток, за да продължите да гледате. Извън това единственият начин да разберете дали някой друг е влязъл е като следвате стъпките по -горе.

Какво мога да направя, за да не позволя на някой да влезе?

Освен описаните по -горе методи, потребителите могат да докладват за активността, като използват u003ca href = u0022 // help.netflix.com/bg/contactusu0022u003eNetflix Свържете се с нас pageu003c/au003e. Екипът за поддръжка на Netflix ще отговори обратно с имейл, за да ви помогне допълнително. u003cbru003eu003cbru003e Когато се свързвате с Netflix, не забравяйте да включите екранни снимки и да бъдете подготвени с информацията за вашия акаунт за по -добра помощ.