isupportou.com

Първият път, когато настройвате устройство Amazon Echo, ще трябва да се свържете с налична мрежа, която ще ви води през останалата част от процеса. Тъй като повечето от тези устройства нямат дисплей, имате нужда от приложението Alexa, за да смените безжичната мрежа.

За разлика от други устройства Amazon Echo, Echo Show има дисплей, който можете да използвате за навигация в настройките. Благодарение на това можете ръчно да промените безжичната си мрежа на самото устройство. Тази статия обяснява как да промените своя Wi-Fi в Amazon Echo Show и какво да направите, ако срещнете някакви проблеми.

Как да промените Wi-Fi в Amazon Echo Show

Можете да промените безжичната си мрежа, като отидете в Настройки на дисплея на Echo Show. Това е сравнително просто и трябва само да направите следното:

1. Включете дисплея на вашето Echo Show.
2. Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да се покаже лентата за бърз достъп (или контролния панел).
3. Докоснете иконата „Настройки“ (икона на зъбно колело). Ако имате Echo Show 5, бутонът трябва да е от дясната страна на контролния панел. Ако обаче притежавате по -стара версия, тя се намира по -вляво.

   Като алтернатива можете просто да кажете: „Алекса, отидете на Настройки“ и да пропуснете стъпки 1-3.

4. Отидете в менюто „Мрежа“ (Echo Show 5) или „Wi-Fi“ (по-стара).

   

5. Намерете Wi-Fi мрежата, към която искате да се свържете.
6. Докоснете тази мрежа.

Може да се наложи да въведете паролата за безжична връзка на споменатата мрежа, преди вашето Echo Show да се свърже с нея.

Ако не виждате безжичната си мрежа на дисплея, можете да докоснете „Пресканиране“, за да може устройството да открие нови мрежи в района. Също така, ако се опитате да се свържете със скрита мрежа, трябва да докоснете „Добавяне на мрежа“ и ръчно да въведете информацията за мрежата.

Решаване на проблеми с свързаността

В някои случаи мрежата, която търсите, може да не се появи сред списъка с налични Wi-Fi мрежи. От друга страна, мрежата може да се покаже, но не можете да се свържете с нея. Когато това се случи, можете да опитате няколко метода за отстраняване на този проблем.

Могат ли да се свързват други устройства?

Ако мрежата се показва във вашето Amazon Echo Show, но не можете да се свържете, проверете дали други умни устройства във вашия дом имат същия проблем.

Използвайте вашия смартфон и лаптоп, за да проверите дали връзката работи. Ако не, може да искате да се свържете с вашия интернет доставчик и да обясните проблема. В такъв случай проблемът е с модема/рутера и доставчика, а не с Echo Show.

Натоварен ли е Wi-Fi?

Когато свържете няколко устройства към една и съща безжична мрежа, има вероятност сигналите да се намесват помежду си и да причинят задръствания. Въпреки че шансовете за това са минимални, все пак трябва да проверите дали това е източникът на проблемите с връзката ви.

Изключете другите си устройства от Wi-Fi мрежата, за да освободите честотната лента, и се опитайте да се свържете с тази мрежа с вашето Amazon Echo Show. Ако се свърже, не свързвайте всичките си устройства наведнъж. Свържете ги един по един и проверете дали има още смущения.

Къде е вашето устройство?

Вашето Echo Show трябва да е в радиус от приблизително 20 фута от вашия рутер, за да работи на върха си. Ако устройството е твърде далеч, има вероятност вграденият безжичен приемник да не може да открие мрежата.

Ако устройството е в различна стая и е отделено от стена или по -близо до рутера, но блокирано от друг дебел предмет, това може да влоши нещата.

В същото време е важно да преместите Echo Show далеч от устройства, които могат да попречат на мрежовите сигнали - микровълнови фурни, бебешки монитори и други.

Опитайте се да рестартирате всички устройства

Можете да отстраните незначителни проблеми с връзката, като “включите захранването” на устройствата си (като ги изключите и включите отново). Първо изключете модема и рутера (изключете ги от източника на захранване) и изчакайте половин минута, преди да ги включите отново.

Докато устройствата се рестартират, изключете Echo Show от захранващия кабел за няколко секунди и след това го включете отново. След като рестартирате всичките си устройства, опитайте отново да се свържете с Wi-Fi.

Ако нито едно от решенията не работи

По-голямата част от потребителите могат да се свържат с друга Wi-Fi мрежа без никакви проблеми, ако приемат, че знаят паролата. Проблемите с връзката обаче могат да се случат на всеки.

Ако имате проблеми със свързването на вашето Echo Show и никой от горните методи не е свършил работа, най -доброто нещо е да се свържете с поддръжката на клиенти на Amazon и да ги оставите да разрешат проблема. Това, което изпитвате, може да е хардуерен проблем, който изисква подробна проверка или подмяна. Какъвто и да е проблемът, трябва да можете да стигнете до дъното му.

Успяхте ли да промените Wi-Fi на вашето Echo Show? Изпитахте ли някакви проблеми? Ако да, как ги оправихте? Споделете своя опит в коментарите.