isupportou.com

HBO Max е стрийминг платформа, която събира цялото ви любимо съдържание на HBO на едно място. С месечен абонамент (или ако HBO вече е част от вашия кабелен пакет), можете да се насладите на широка гама от блокбъстър филми и премиум телевизионни предавания, достъпни при поискване, включително някои ексклузивни, които се намират само в платформата. Това сравнително ново попълнение в семейството на HBO набира популярност сред абонатите.

Услугата за стрийминг обаче не е непозната за грешки и проблеми, особено що се отнася до качеството на изображението. Въпреки че е невъзможно ръчно да промените разделителната способност, има начини да я поправите, дори малко. Тази статия ще разгледа различните методи, към които можете да се обърнете за по -добро изживяване при стрийминг.

Промяна на разделителната способност за HBO Max

Засега няма директен начин за промяна на разделителната способност при стрийминг на HBO Max. Вместо това платформата автоматично регулира качеството на поточното предаване в съответствие с няколко фактора, главно вашата интернет връзка и настройката за разделителна способност на екрана на устройството.

Освен това се предават филми и телевизионни предавания след официалното споразумение между HBO Max и дистрибутора. Следователно разделителната способност може да варира между 720p до Ultra HD в зависимост от съдържанието и не можете да го промените.

Тъй като HBO Max силно разчита на възможностите на вашето устройство и скоростта на мрежата, не е необичайно да срещнете проблеми с качеството на видеото. Това е особено вярно за премиерите на сериали, когато трафикът може да бъде най -голям. Освен това много потребители се оплакват от ниско буфериране, замъглени изображения, проблеми с приложенията и подобни неудобства.

Разбира се, тези проблеми не се изчерпват само с дебютите на поредицата HBO. Недостатъчната резолюция и ниската скорост на поточно предаване могат да възникнат по всяко време. Въпреки че имате проблеми с разпознаването на това, което е на екрана ви, може да бъде досадно, има няколко неща, които можете да опитате да подобрите качеството на изображението. Най -вече се свежда до промяна на настройките на вашето устройство и увеличаване на скоростта на мрежата.

Ако възпроизвеждането на видео на уебсайта на HBO Max е слабо, опитайте да направите следното:

1. Първо излезте от профила си в HBO Max.
2. След това изчистете кеша на браузъра си. Стъпките могат да варират в зависимост от браузъра, но процесът е горе -долу подобен за повечето популярни браузъри. Ще използваме Chrome като справка.
3. Докоснете трите вертикални точки в горния десен ъгъл.

   

4. Изберете „История“ от падащия панел. След това щракнете върху „Изчистване на данните за сърфирането“.

   

5. Ако искате да изтриете всички данни, кликнете върху „All Time“ в горната част на страницата. Ако не, задайте предпочитания диапазон.

   

6. Уверете се, че квадратчетата до „Кеширани изображения и файлове“ и „Бисквитки и данни за сайтове“ са поставени.

   

7. За да завършите процеса, натиснете „Изчистване на данните“.

   

Ако все още имате проблеми с поточното предаване, можете също да опитате да рестартирате рутера. Пречките в домашната мрежова връзка понякога могат да доведат до лоша разделителна способност. Ето какво да направите:

1. Затворете всички приложения, включително тези, които работят във фонов режим. Изключете компютъра.

   

2. Изключете вашия рутер и го оставете да се охлади за няколко минути. Ако имате мрежова Wi-Fi система Eero, трябва също да я изключите.

   

3. Свържете отново рутера и рестартирайте компютъра.

Ако имате проблеми с изображението, когато стриймвате с приложението HBO Max, не се притеснявайте. През повечето време най -вероятно това е вашата интернет връзка. Минималната връзка за изтегляне, необходима за прилична резолюция, е 5 Mbps.

В зависимост от скоростта на връзката ви, приложението HBO Max ще регулира разделителната способност към различни настройки. В резултат на това можете да получите изображение с лошо качество, ако мрежата ви е малко неясна. Поради тази причина не е лоша идея да проверите скоростта на интернет:

1. Отворете браузъра си и стартирайте тест за скорост на широколентов достъп. Просто въведете „тест за скорост“ в търсачката и кликнете върху горния резултат.

   

2. Ако има проблем с връзката, опитайте да рестартирате рутера.

   

Ако това не работи, рестартирайте приложението и устройството, от което излъчвате. Също така, ако е възможно, опитайте да преминете към стабилна връзка. Пускането на Ethernet кабел директно от рутера към вашето стрийминг устройство може да помогне за ускоряване на вашата мрежа.

Допълнителни често задавани въпроси

Каква резолюция предава HBO Max?

Както бе споменато, HBO Max автоматично адаптира качеството на видеото към капацитета на вашата мрежа и скоростта на интернет връзката. За щастие повечето премиум телевизионни предавания и популярни филми са заснети с висока разделителна способност и могат да оцелеят при по -ниски условия. Услугата за стрийминг също поддържа широка гама от HDR резолюции, включително HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos и Dolby Digital Plus.

Как да променя качеството на HBO Max?

Вече установихме, че няма начин да промените качеството на видеото в HBO Max, поне не ръчно. Ако капацитетът на вашата мрежа е твърде нисък или скоростта на връзката ви варира, това може да намали разделителната способност при поточно предаване. Възможно е обаче да можете да промените настройката на разделителната способност, като направите следното:

1. Първо изключете мрежовите си устройства от източника на захранване. Това включва модем, рутер и други настройки за Wi-Fi.

2. Заредете отново модема си и изчакайте отново да се свърже с интернет.

3. Включете рутера в източник на захранване и изчакайте отново да се свърже.

4. Проверете дали проблемът е отстранен, като включите поточното си устройство.

Можете ли да гледате HBO Max в 4K?

С четири пъти по -голям брой пиксели като HD, 4K и Ultra HD в момента са максималните резолюции, с които повечето екрани на Smart TV могат да се справят. Първоначално услугата за стрийминг не включва HDR поддръжка, но оттогава е надстроена.

Миналата година HBO Max пусна „Зак Снайдер“Чудо жена 1984 ” във формат 4k. Не само филмът беше излъчен в основен HDR цвят, но и в Dolby Vision HDR формат. Настройките на звука също бяха оптимизирани, с възможност за слушане в аудио формат Dolby Atmos.

DC блокбъстърът беше единственото 4k съдържание, достъпно в началото. Оттогава обаче HBO пусна няколко други заглавия в този формат, включително „Властелинът на пръстените. ” Можете да разгледате пълния списък с филми на този уебсайт.

Към момента поддръжката на 4K е ограничена до следните устройства за стрийминг:

• 4K Apple TV

• 4k Fire TV Stick от Amazon

• Fire TV Cube от Amazon

• Умни телевизори с 4K Fire TV

• AT&T TV Chromecast Ultra

• Android TV

За съжаление поддръжката на 4K HDR не е налична на устройства PlayStation и Xbox. През следващата година обаче ще бъдат въведени допълнителни платформи.

История без резолюция

Въпреки че HBO Max е чудесна платформа за запалените телевизионни наблюдатели, той има няколко малки грешки. Известно е, че услугата за стрийминг има проблеми с качеството на изображението.

Понастоящем е невъзможно ръчно да се промени настройката за разделителна способност. Можете обаче да направите всичко възможно да увеличите скоростта на мрежата и настройките на устройството за по -приятно изживяване при стрийминг. В допълнение, по -голямата част от съдържанието е във HD или HDR формат, така че закупуването на нов рутер може да свърши работа.

Изпитвали ли сте тези проблеми с HBO Max? Има ли друга услуга за стрийминг, която предпочитате? Чувствайте се свободни да обсъждате любимите си предавания на HBO в коментарите по -долу.