isupportou.com

Zoom е популярен инструмент за видеоконферентна връзка, който позволява на хората да се свързват от различни места. Освен това опцията за споделяне на екрана може да бъде изключително полезна при споделяне на информация по време на срещи. Въпреки това, както често се случва с технологиите, човек може да изпита неуспехи с помощта на Zoom, включително със споделяне на екрана. Ако имате проблеми с тази функция в Zoom, можем да ви помогнем.

Събрахме четири общи решения за проблеми със споделянето на екрана с Zoom, със специфични стъпки за това как да ги приложим чрез множество устройства.

Споделянето на екрана не работи в Zoom на Mac

За да накарате споделянето на екрана да работи чрез macOS, опитайте следните поправки. В края на всеки от тях проверете дали проблемът е решен.

1. Проверете вашата интернет връзка

За да работи споделянето на екрана добре, трябва да имате достъп до стабилна интернет връзка. За да сте сигурни, че имате достатъчно налична честотна лента, помислете дали да не използвате Ethernet кабел за свързване на компютъра директно към вашия рутер или модем.

2. Проверете дали сте разрешили достъп до вашия микрофон и камера

Zoom изисква достъп до вашия микрофон и камера, за да работи всичките му функции. Уверете се, че сте разрешили на уеб браузъра достъп до вашия микрофон и камера:

1. От горния ляв ъгъл кликнете върху иконата на Apple.

   

2. Изберете „Системни предпочитания“, „Сигурност и поверителност“, след това „Поверителност“.

   

3. Изберете „Камера“ или „Микрофон“.

   

4. Поставете отметка в квадратчето до браузъра си и му позволете достъп до вашата камера или микрофон.

   

3. Деактивирайте други приложения, които имат достъп до вашата камера

Zoom ще има проблеми с достъпа до вашата камера, ако понастоящем се използва от други приложения. За да забраните достъпа на друго приложение до вашата камера:

1. Кликнете върху иконата на Apple в горния ляв ъгъл.
2. Кликнете върху „Системни предпочитания“, „Сигурност и поверителност“, след това „Поверителност“.
3. Изберете „Камера“.
4. Премахнете отметката от квадратчетата за отметка до приложенията, за да изключите достъпа.

4. Опитайте да изтриете, след което да инсталирате отново приложението Zoom

Като изтриете приложението Zoom, ще премахнете всички свързани с него данни, които могат да причинят проблема. След това го инсталирайте отново, за да имате най -новата версия на вашия работен плот. За да изтриете Zoom:

1. Кликнете върху „Finder“ от Dock.

   

2. От страничната лента щракнете върху „Приложения“.

   

3. Плъзнете приложението в кошчето или щракнете върху приложението, след което изберете „Файл“ и „Преместване в кошчето“.

   

4. Въведете потребителското име и паролата на вашия Mac, ако бъдете подканени.

За да преинсталирате Zoom:

1. Кликнете върху приложението App Store чрез Dock.
2. Въведете търсене за приложението Zoom, след което кликнете върху него.
3. Кликнете върху „Вземи“ под приложението, за да го инсталирате.

Споделянето на екрана не работи в Zoom на компютър с Windows

Опитайте следните поправки чрез Windows, за да накарате споделянето на екрана да работи. Всеки път проверявайте дали сте решили проблема.

1. Проверете вашата интернет връзка

Zoom се нуждае от силна интернет връзка за споделяне на екрана, тъй като заема много честотна лента. Опитайте да се свържете с вашия рутер или модем чрез Ethernet кабел за най -добра връзка.

2. Проверете дали сте разрешили достъп до вашия микрофон и камера

За да отстраните проблема със споделянето на екрана в Zoom, опитайте да разрешите достъп до вашия микрофон и камера. За да направите това чрез Windows:

1. Изберете „Настройки“, след това „Поверителност“.

   

2. От левия прозорец под „Разрешения за приложения“ изберете „Камера“.

   

3. Активирайте следните две опции: „Разрешаване на достъпа до камерата на това устройство“ и „Разрешаване на приложенията да имат достъп до вашата камера“.
4. Придвижете се до „Разрешаване на настолните приложения да имат достъп до вашата камера“ и се уверете, че „Zoom“ е в списъка.

   

5. Повторете стъпките за вашия „Микрофон“.

3. Деактивирайте други приложения, които имат достъп до вашата камера

За да има Zoom достъп до камерата ви за споделяне на екрана, ще трябва да деактивирате достъпа до други приложения. Да го направя:

1. Отидете в „Настройки“, „Поверителност“, след това от левия прозорец „Камера“.

   

2. От десния панел превъртете надолу до секцията „Изберете кои приложения да имат достъп до вашата камера“.

   

3. Тук можете да спрете всяко приложение да има достъп до вашата камера, като превключите превключвателя на приложението на „ИЗКЛ.“.

   

4. Опитайте да изтриете, след което да инсталирате отново приложението Zoom

Опитайте да изтриете приложението Zoom, за да премахнете всички свързани данни. След това го инсталирайте отново, за да имате най -новата версия на вашия работен плот. За да премахнете приложението Zoom:

1. Щракнете върху „Старт“ и намерете „Увеличаване“ в списъка.

   

2. Натиснете дълго или щракнете с десния бутон върху него, след което изберете „Деинсталиране“.

   

За да преинсталирате Zoom:

1. Кликнете върху „Старт“, след което изберете „Microsoft Store“.
2. Отидете в раздела „Приложения“.
3. Изберете „Показване“ в края на ред с категория, за да видите още приложения.
4. Намерете приложението Zoom, след което изберете „Вземи“, за да го изтеглите.

Споделянето на екрана не работи в Zoom на iPad

Опитайте следното чрез вашия iPad, за да работи функцията за споделяне на екрана. След всяко решение проверявайте дали проблемът е разрешен.

1. Проверете вашата интернет връзка

Функцията за споделяне на екрана Zoom заема много честотна лента. Затова проверете силата на вашата интернет връзка. Ако е слаб, опитайте да рестартирате рутера, за да опресните връзката.

2. Проверете дали сте разрешили достъп до вашия микрофон и камера

Разрешете на микрофона и камерата достъп до Zoom чрез вашия iPad, за да отстраните проблема със споделянето на екрана:

1. Стартирайте приложението „Настройки“.
2. Изберете „Поверителност“.
3. Изберете „Микрофон“ и активирайте превключвателя до Zoom.
4. Върнете се в „Поверителност“, за да изберете „Камера“.
5. Активирайте превключвателя до Zoom.

3. Деактивирайте други приложения, които имат достъп до вашата камера

Уверете се, че другите приложения, инсталирани на вашия iPad, не ограничават достъпа до вашата камера, в противен случай Zoom ще има проблеми с достъпа до нея. За да деактивирате достъпа до камерата на друго приложение:

1. Стартирайте приложението „Настройки“.
2. Изберете „Поверителност“.
3. Изберете „Камера“.
4. Деактивирайте превключвателя до други приложения, където е активиран.

4. Опитайте да изтриете, след което да инсталирате отново приложението Zoom

Започнете отначало, като изтриете приложението Zoom и премахнете всички свързани с него данни. След това преинсталирайте приложението, за да инсталирате най -новата версия. За да премахнете Zoom от вашия iPad:

1. Натиснете продължително приложението Zoom.
2. Докоснете „Премахване на приложение“ от изскачащото меню.
3. Докоснете „Изтриване на приложение“, след което „Изтриване“, за да потвърдите.

За да преинсталирате Zoom:

1. Стартирайте „App Store“.
2. Намерете приложението Zoom.
3. Докоснете иконата на облака и стрелката надолу, за да я инсталирате.

Споделянето на екрана не работи в Zoom на iPhone

Опитайте следните съвети чрез вашия iPhone, за да разрешите проблемите със споделянето на екрана. Проверявайте след всеки съвет, за да видите дали проблемът е отстранен.

1. Проверете вашата интернет връзка

Споделянето на екрана в Zoom изисква много честотна лента; затова се уверете, че вашата Wi-Fi връзка е стабилна. Ако не, опитайте да засилите сигнала си, като рестартирате рутера или модема си, за да опресните връзката.

2. Проверете дали сте разрешили достъп до вашия микрофон и камера

За да работи функцията за споделяне на екрана, Zoom изисква достъп до вашия микрофон и камера. За да разрешите достъп чрез вашия iPhone:

1. Отворете приложението „Настройки“.

   

2. Докоснете „Поверителност“.

   

3. Докоснете „Микрофон“, след което активирайте превключвателя до Zoom.

   

4. Докоснете „Поверителност“ горе вляво, за да се върнете.

   

5. Изберете „Камера“.

   

6. Активирайте превключвателя до Zoom.

   

3. Деактивирайте други приложения, които имат достъп до вашата камера

Уверете се, че другите приложения, инсталирани на вашия iPhone, нямат достъп до вашата камера. Възможно е те да причинят на Zoom проблеми с достъпа до него. За да деактивирате достъпа до камерата на друго приложение:

1. Отворете „Настройки“.

   

2. Докоснете „Поверителност“.

   

3. Изберете „Камера“.

   

4. Деактивирайте превключвателя до други приложения, където е активиран.

   

4. Опитайте да изтриете, след което да инсталирате отново приложението Zoom

Изтрийте приложението Zoom, за да премахнете всички свързани данни. След това го инсталирайте отново, за да имате най -новата версия на вашия iPhone. За да премахнете Zoom от вашия iPhone:

1. Натиснете продължително приложението Zoom.

   

2. От изскачащото меню докоснете „Премахване на приложението“.

   

3. Сега докоснете „Изтриване на приложение“, след което „Изтриване“, за да потвърдите.

   

За да преинсталирате Zoom:

1. Отворете „App Store“.

   

2. Намерете приложението Zoom.

   

3. Докоснете иконата на облака и стрелката надолу, за да я инсталирате.

   

Споделянето на екрана не работи в Zoom на устройство с Android

За да разрешите проблема със споделянето на екрана за Zoom, опитайте следното чрез вашето устройство Android. Тествайте отново след всяко поправяне, за да видите дали проблемът е решен.

1. Проверете вашата интернет връзка

Функцията за споделяне на екрана работи добре със силна интернет връзка, тъй като изисква много честотна лента. Уверете се, че вашата Wi-Fi връзка с Android е стабилна. Ако е слаб, опитайте да рестартирате рутера или модема си, за да установите отново връзка.

2. Проверете дали сте разрешили достъп до вашия микрофон и камера

Zoom също изисква достъп до вашия микрофон и камера за споделяне на екрана. За да разрешите достъп чрез устройството си с Android:

1. Отворете приложението „Настройки“.

   

2. Изберете „Приложения и известия“.

   

3. Намерете и докоснете „Увеличаване“, след което докоснете „Разрешения“.

   

4. Изберете разрешенията „Микрофон и„ Камера “, за да разрешите Zoom достъп.

   

3. Деактивирайте други приложения, които имат достъп до вашата камера

Ако други приложения, инсталирани на вашето устройство с Android, имат достъп до вашата камера, Zoom ще има проблеми с достъпа до камерата. За да деактивирате достъпа до камерата за другите приложения:

1. Отворете „Настройки“ и докоснете „Приложение“.

   

2. Изберете приложение, след което от екрана „Информация за приложението“ докоснете „Разрешения“.

   

3. Уверете се, че разрешението за камерата е изключено.

   

4. Проверете разрешенията за другите си приложения.

4. Опитайте да изтриете, след което да инсталирате отново приложението Zoom

Можете да опитате да премахнете приложението и всички свързани данни, като го изтриете. След това, като го инсталирате отново, ще имате най -новата версия на приложението. За да премахнете приложението чрез устройството си с Android:

1. Натиснете продължително приложението Zoom.

   

2. Трябва да почувствате, че телефонът ви вибрира веднъж. Вече ще имате достъп за преместване на приложението по екрана.
3. Преместете приложението на „Деинсталиране“ в горната част на екрана.

   

4. Когато стане червено, пуснете приложението, за да го изтриете.

   

За да преинсталирате Zoom:

1. Докоснете приложението Google Play за приложението Zoom.

   

2. Докоснете „Инсталиране“, за да инсталирате Zoom на вашето устройство.

   

Споделяне на екрана при увеличение - Решено!

Приложенията за видеоконференции като Zoom стават все по -популярни, тъй като повече от тях ги използваме за работа от различни места или за поддържане на връзка с близките.

Функцията за споделяне на екрана на Zoom е чудесна за презентации или предоставяне на техническа поддръжка. Понякога обаче споделянето на екрана е неуспешно.

За щастие съветите за отстраняване на неизправности, като изтриване и преинсталиране на приложението, или гарантиране, че само Zoom има достъп до камерата, могат да отстранят проблема.

Какво мислите за Zoom като цяло? Използвате ли други инструменти за видеоконферентна връзка? Ако да, как се сравняват с Zoom? Споделете вашите мнения в секцията за коментари по -долу.