isupportou.com

Когато притежавате популярно устройство за стрийминг като Roku, можете да загубите представа за всичките си абонаменти. Понякога някои услуги предлагат безплатни пробни версии, които автоматично преминават към месечни абонаменти, ако не сте достатъчно внимателни.

Дори ако нещо подобно се случи и останете с нежелана услуга, трябва да знаете как да анулирате абонамента си. Тази статия ще обясни различни методи за анулиране на вашия абонамент за Hulu на устройство Roku.

Ако сте абонирани от Roku

Ако сте свързали шлюз за плащане с вашия акаунт в Roku, можете да купувате канали и услуги за стрийминг директно през устройството. Това ви позволява да управлявате и плащате всичките си абонаменти от едно място - вашия плейър Roku или телевизор Roku.

Дори и да не сте сигурни дали вашият абонамент за Hulu се таксува чрез вашия Roku, ще разберете, след като изпробвате този метод. Можете да се отпишете по два начина - от вашия плейър Roku или от вашия онлайн акаунт в Roku (с помощта на вашия уеб браузър). Нека разгледаме и двата метода.

Анулирайте Hulu от поточно устройство Roku

Ако искате да се отпишете от Hulu с устройство Roku, можете да го направите както от списъка с канали, така и от Channel Store. Следвайте тези стъпки и за двата метода:

1. Натиснете бутона „Начало“ на дистанционното управление Roku за достъп до началния екран.
2. Отидете в менюто „Магазин за канали“.
3. Изберете „Канали за поточно предаване“.

   

   Като алтернатива можете да навигирате в списъка с канали от дясната страна на екрана, като използвате бутоните със стрелки на дистанционното управление.

4. Маркирайте канала Hulu.
5. Натиснете бутона „*“ (звездичка) на вашето дистанционно управление Roku.
6. Изберете „Управление на абонамента“, за да видите допълнителни опции и информация за абонамента.

   

7. Отидете на „Анулиране на абонамента“.

Потвърдете, че искате да се отпишете от канала. Ще бъдете подканени дали искате да запазите канала, докато абонаментът приключи, или да го премахнете веднага. Тъй като Hulu ще ви таксува пълната цена на абонамента, можете да запазите канала, докато не стане.

Анулирайте Hulu Online, използвайки акаунта си в Roku

Ако предпочитате да управлявате абонаментите си онлайн, можете да го направите от официалната уеб страница на Roku. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете уеб браузъра си (на вашия компютър, таблет, смартфон) и отидете на официалната страница на акаунта в Roku.
2. Въведете вашите идентификационни данни за Roku.
3. Натиснете бутона „Вход“.

   

4. Задръжте курсора на мишката върху раздела „Добре дошли [вашето име]” в горната част на екрана. Трябва да се появи падащо меню.
5. Изберете „Управление на вашите абонаменти“.

   Ще се отвори нова страница, показваща всички канали, за които сте абонирани директно чрез Roku. Можете да видите типа на абонамента (цена и период от време), състоянието (активно или неактивно) и кога ще изтече.

6. Намерете абонамента си за Hulu.
7. Щракнете върху бутона „Отписване“ от дясната страна на иконата Hulu.

   

Забележка: Ако не можете да намерите абонамента за Hulu, вероятно не сте абонирани чрез Roku. Вместо това ще трябва да отмените абонамента си за Hulu директно чрез Hulu. Преминете към следващия раздел.

Анулиране на абонамента директно от Hulu

Ако сте се абонирали директно за Hulu, трябва да влезете в профила си на официалната уеб страница на Hulu. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете браузъра си и отидете на страницата на акаунта в Hulu.
2. Влезте в акаунта си с вашите идентификационни данни за Hulu (или чрез Facebook вход).
3. Задръжте курсора на мишката върху иконата на вашия профил в горния десен ъгъл на началната страница на Hulu.
4. Изберете „Акаунт“.
5. Намерете „Отмяна на абонамента си“ в секцията „Вашият абонамент“.
6. Кликнете върху бутона „Отказ“ до него.

   След това Hulu ще ви предложи да поставите абонамента на пауза, вместо да го анулирате. Ако изберете това, пак ще имате достъп до профила си и няма да бъдете таксувани, докато не възобновите абонамента. Това е жизнеспособна опция, ако все още имате две мисли за отмяна на услугата. Ако искате да се абонирате за постоянно, продължете.

7. Изберете бутона „Продължи за отмяна“ в долния десен ъгъл на екрана.
8. Изберете причина за отмяната си и натиснете отново същия бутон.

Ако видите прозорец „Ще ни липсвате, [вашето име]…“, просто изберете „Към профила“. Това означава, че акаунтът ви е анулиран и абонаментът ви за Hulu ще спре. Няма да можете да получите достъп до акаунта и от вашия Roku.

Различни начини на плащане - различно анулиране

Както виждате, вашият начин на плащане влияе върху начина, по който можете да анулирате абонамента си. Въпреки това няма разлика в абонаментната такса или периода. Единственото предимство на абонирането чрез Roku player е, че всичките ви абонаменти могат да се таксуват заедно, като ги поддържат спретнати и организирани.

От друга страна, някои потребители предпочитат абонаментите им да се таксуват отделно. Това е особено удобно, ако не искате да дадете никаква информация за плащане на Roku. Независимо от вашия избор - отмяната е лесна.

Абонирате ли се директно от Roku за всичките си поточни канали? Защо? Споделете вашите мисли в секцията за коментари.