isupportou.com

Home Chef е една от най-популярните абонаментни услуги, която доставя комплекти за хранене с предварително разделени съставки и лесни за изпълнение рецепти директно до вратата ви. Докато услугата получи всеобща похвала за нейното разнообразие и удобството, което предоставя, потребителите понякога решават да прекратят абонамента си.

За разлика от някои услуги, Home Chef не ви позволява напълно да изтриете акаунта си. Вместо това те ви позволяват да поставите абонамента си на пауза и да запазите непокътната информацията за акаунта си, в случай че решите да се върнете в бъдеще.

И все пак, независимо дали се местите, отивате на почивка или мислите да опитате конкурентна услуга, поставянето на абонамент за Home Chef на пауза е лесно. Тук ще намерите задълбочено ръководство за това как да го направите.

Преди да продължите

Докато Home Chef предлага цени, които са на равна нога с други подобни абонаментни услуги, храненето на четиричленно семейство все още може да бъде доста скъпо. Ако единствената причина, поради която обмисляте да отмените Home Chef, е неговата цена, може би можете да персонализирате менюто си, за да спестите малко пари.

Например, можете да преминете от стандартния план към план за 5-минутен обяд, всеки от които включва четири порции, и да спестите почти 8 долара на ден. Ако децата ви не винаги пият предоставените смутита, можете да намалите поръчката си на смути от четири на две порции и да спестите още 10 долара на ден. И ако наблизо имате фермерски пазар, можете да си купите пресни плодове, вместо да плащате почти 20 долара за кошница с плодове с размер на семейството.

Ако обаче цената не е причината, поради която искате да спрете да я използвате, или дори дори оптимизирано меню да не се вписва в бюджета ви, прочетете, за да научите как да анулирате - или по -скоро да поставите на пауза - абонамента си.

Анулиране на абонамента ви за домашен готвач

За да поставите абонамента си на пауза, влезте в профила си в Home Chef и направете следното:

1. В горния десен ъгъл на екрана кликнете върху „Моят акаунт“.

   

2. От падащото меню изберете „Информация за акаунта“.
3. Превъртете надолу до раздела „Подробности за доставката“ на страницата и кликнете върху връзката с надпис „Пауза на вашия акаунт“.

   

4. Както всяка друга абонаментна услуга, Home Chef иска да поддържа потребителите си щастливи и на борда, така че те ще ви предложат някои допълнителни опции, преди най -накрая да поставите на пауза профила си.

Ще имате избор от следните три опции:

1. Пропуснете следващата седмица - Това е идеално, ако няма да си отидете само за една седмица, но планирате да продължите да използвате услугата след това.
2. Променете честотата на доставка - Тази опция е идеална, ако искате да получавате ястия, да речем, всяка втора седмица или веднъж месечно, вместо всяка седмица.
3. Планирайте датата на рестартиране - Това е чудесно, ако ще отсъствате за известно време (бизнес пътуване, лятна ваканция и т.н.), но не искате да отмените напълно услугата. С тази опция можете да въведете датата на връщане и услугата автоматично ще се възобнови веднага щом се върнете у дома.

Ако никоя от тези опции не ви интересува, кликнете върху „Пауза на вашия акаунт“, за да потвърдите решението си.

5. В следващия прозорец ще бъдете помолени да посочите причина за отмяната си. Ще трябва или да изберете между една от първите три опции („Пътуване/Ваканция“, „Дни на доставка“ или „Време за готвене“) или „Друго“. Ако изберете последното, ще трябва да предоставите кратък коментар, за да изясните допълнително причините си.
6. След като сте избрали причината, щракнете върху зеления бутон „Пауза на моя акаунт“, за да потвърдите избора си. И това е - сега успешно поставихте на пауза абонамента си за Home Chef.

Важни бележки относно отмяната

Имайте предвид, че отмяната ви ще влезе в сила седмицата след като я поискате. Ако например анулирате във вторник и планирате доставка за четвъртък същата седмица, седмичната ви доставка все пак ще пристигне по план и съответно ще бъдете таксувани. За да сте сигурни, че не е нужно да плащате за доставката на предстоящата седмица, трябва да поставите на пауза профила си преди петък в обяд по централно време.

Ако във всеки момент решите да подновите абонамента си, просто трябва да влезете в уебсайта и да кликнете върху „Премахване на паузата на моя акаунт“. Ще ви бъде предоставена и възможност да конфигурирате менюто си, да актуализирате предпочитанията си за сайта и да промените имейла и адресите си за доставка. Също така, както беше при паузирането на акаунта ви, трябва да го деактивирате преди петък в обяд по централно време, за да получавате храната си за предстоящата седмица. В противен случай ще трябва да изчакате цяла седмица, за да започнете да получавате доставките на вашия домашен готвач.

Как ви харесва домашният готвач?

Опитвали ли сте сами домашния готвач? Какви са впечатленията ви? Как се сравнява с други услуги за доставка на комплекти за хранене, които сте опитвали? Разкажете ни за вашия опит в коментарите по -долу!