isupportou.com

Платформите iTunes и iOS App Store предлагат неограничен брой абонаментни услуги и приложения. Тези приложения ни помагат да научим чужд език, да се научим да кодираме, да обучаваме децата си и да имаме достъп до удобни медийни функции.

Въпреки че удобството и сигурността на месечното таксуване чрез Apple за тези приложения са ценни за много потребители, понякога откривате, че вече не се нуждаете от конкретно приложение или услуга, базирани на абонамент. Много фирми, базирани на абонаменти, разчитат на непрекъснати приходи от потребители, които забравят да анулират своите абонаменти и безплатни пробни версии. За много потребители абонаментите са евтина месечна такса и следователно не си струва времето за отмяна. От Рон Либер от Ню Йорк Таймс:

„Нито един от вашите абонаменти няма да ви фалира, макар и взети - и анулирани - заедно и пренасочени към спестявания, те могат да добавят прилична част от бюджета за ваканция. Но нарастващият списък с абонаменти е още едно напомняне за това колко усложнения могат да дойдат с удобство. Често е по -лесно да стартирате повтаряща се услуга, отколкото да я прекратите и дори когато забележите $ 9,99 на месец, може да не искате да вложите $ 9,99 (или повече) усилия, необходими за да се отървете от нея. Това е точно това, което тези компании искат да мислите. "

За щастие, Apple като посредник означава, че не просто свеждате до минимум финансовия риск от прекомерно начислена сметка или открадната финансова информация, а също така си давате една единствена дестинация, за да отмените тези абонаменти за App Store.

Ако се опитвате да разберете как можете да отмените абонаментите си в iTunes или магазина за приложения, ето как да го направите.

Как да отмените абонаментите за iTunes и App Store

Потребителите на Apple имат две възможности за отмяна на абонаменти. Можете да го направите чрез вашия iPhone или iPad, или можете да отмените абонаментите си чрез iTunes на вашия лаптоп или настолен компютър.

Прочетете по -долу, за да видите как лесно можете да отмените абонаментите си в iTunes и магазина за приложения, като използвате някой от тези два метода.

Анулирайте абонаментите за iTunes и App Store в iOS

Потребителите на Apple взаимодействат със софтуера на iOS. Компанията улеснява анулирането на вашите абонаменти от компютър iPad, iPhone или Mac. За да направите това, се насочете към Настройки> iTunes & App Store. В зависимост от версията на iOS, която използвате, ще определи стъпките, които предприемате, за да отмените абонаментните услуги.

Ако опцията „Абонаменти“ не е налична в настройките (изброени в „Плащане и доставка“), ще трябва да изберете „iTunes & App Store“ на мобилното си устройство.

Докоснете вашия Apple ID в горната част на страницата.

Ако имате няколко Apple ID, ще трябва да се уверите, че сте влезли с акаунта, свързан с абонамента, който искате да отмените. Ако не сте, първо докоснете; Отписване. След това влезте отново с правилния Apple ID акаунт.

Докоснете „Преглед на Apple ID“

Ако сте влезли с правилния акаунт, докоснете Преглед на Apple ID. В зависимост от настройките за защита на вашето устройство, може да се наложи първо да удостоверите с Touch ID, Face ID или парола.

Превъртете надолу и изберете Абонаменти.

Изберете Абонамента, за да отмените

Намерете и изберете абонамента, който искате да отмените, от списъка с вашите активни абонаменти в момента.

Докоснете Отказ абонамент

След като изберете желания абонамент, докоснете Анулиране на абонамента в долната част на информационната страница на абонамента.

Докоснете Потвърдете за да потвърдите отмяната си.

*Забележка че повтарящите се абонаменти, които вече са били отменени, все още ще бъдат изброени във вашия Активен списък до датата на изтичане на невъзстановяването им. Можете да ги разграничите по позоваване на дата „Изтича“ вместо „Следваща дата на фактуриране“.

След като достигнете тази дата, вашият абонамент ще стане неактивен и няма да бъдете таксувани отново, освен ако не активирате отново абонамента.

Анулирайте абонаментите за iTunes и App Store в iTunes

Ако нямате удобно устройство с iOS или просто предпочитате да използвате маршрута на работния плот, можете също да управлявате и анулирате абонаментите си в App Store чрез приложението iTunes за macOS и Windows.

Докоснете „Акаунт“, след това „Преглед на акаунта“

Стартирайте iTunes, като се уверите, че сте влезли в правилния акаунт. Изберете Профил> Преглед на моя акаунт от лентата с менюта (macOS) или лентата с инструменти (Windows). Въведете паролата си за iTunes, когато бъдете подканени.

Кликнете върху „Управление“ под „Абонамент“

Превъртете надолу до Настройкираздел и намерете Абонаментвлизане. Ще видите общия брой на изброените абонаменти. Имайте предвид, че това включва както активни, така и изтекли абонаменти. Щракнете върху Управление бутон отдясно.

Кликнете върху „Редактиране“

Намерете абонамента за услуга или приложение, който искате да отмените, и щракнете редактиране.

Кликнете върху „Отмяна на абонамента“

Щракнете Анулиране на абонамента и потвърдете избора си, когато бъдете подканени.

Ако имате проблеми с анулирането на абонамент или имате въпроси, свързани с фактурирането и условията за абонамент, използвайте функцията Свържете се с екипа за поддръжка на Apple, за да инициирате заявка за поддръжка по имейл, чат или телефон.

Анулиране на абонамент на Mac

Понякога използването на компютър е просто по -лесно. Ако използвате Mac, отворете App Store и следвайте тези инструкции:

Кликнете върху „Магазин“, след това върху „Преглед на профила ми“

Кликнете върху „Управление“

Кликнете върху „Редактиране“

Кликнете върху „Отмяна на абонамента“

Ами ако не виждате абонамента?

Ако сте преминали горепосочените стъпки и не виждате абонамента, който искате да отмените, има няколко неща, които трябва да имате предвид:

• Дали приложението, което търсите, се таксува чрез iTunes? Можете да потвърдите това, като проверите извлеченията си по банкови или кредитни карти. Apple ще ви таксува директно, така че таксата ще споменава името на компанията до таксата.
• Ако имате няколко Apple ID, възможно е вашият абонамент да е под различен ID.
• Абонаментът създаден ли е от член на семейството? Ако е така, той няма да се показва под вашия идентификационен номер. Проверете за таксуване с всеки от вашата група Family Share.
• Ако сте получили имейл за абонамент, за който не сте се регистрирали, той може да не е легитимен. Свържете се с поддръжката на Apple за разяснения.

често задавани въпроси

Как да анулирам абонамент, ако вече нямам устройство на Apple?

Може би отменяте абонаментите си, защото вече нямате продукти на Apple. Ако случаят е такъв, пак можете да анулирате абонаментите си. Ще трябва да направите това с помощта на iTunes на компютър. Просто отидете на уебсайта на iTunes и кликнете върху „Изтегляне.“ След това следвайте инструкциите за инсталиране. U003cbru003eu003cbru003e След като това стане, влезте и следвайте инструкциите по -горе.

Трябва да анулирам абонамент, но не мога да си спомня данните си за вход в Apple. Какво да правя?

Ако сте забелязали такса за абонамент в банковото си извлечение и трябва да го анулирате, но не помните данните си за вход в Apple, все пак можете да анулирате абонамента. u003cbru003eu003cbru003e Първо, опитайте да се свържете с поддръжката на Apple за помощ. Ако все още имате продукт на Apple или същия телефонен номер, който сте използвали преди, това ще бъде много по -лесно. Но ако Apple не може да помогне да се опита да се свърже с вашата финансова институция, за да блокира таксите в бъдеще.

Има абонаменти, за които не се регистрирах. Какво мога да направя?

Ако сте изтеглили приложение и сте се регистрирали автоматично за абонамент, можете да се свържете с поддръжката на Apple или да се свържете с разработчика на приложението за възстановяване на сумата. Информацията за разработчиците може лесно да бъде намерена чрез търсене в приложението в App Store.u003cbru003eu003cbru003e След това трябва да можете да отмените абонамента, като използвате един от методите по -горе, за да предотвратите допълнителни такси.

Заключителни мисли

Можете да настроите абонаментите си да анулират, преди да се подновят. Например, ако вашият абонамент не се подновява за 30 дни, можете да отидете в настройките на телефона си и да отмените абонамента. Това ще ви позволи да продължите да използвате съдържанието до датата на анулиране.

Използвайки някой от двата метода, описани по -горе, можете бързо и лесно да отмените абонаментите си в iTunes и магазина за приложения, за да избегнете тези повтарящи се месечни такси.