isupportou.com

Доволни сте от вашия iPhone, но мислите, че плащате твърде много за данни и текстове? Всички сме били там, честно казано. Понякога подмяната на мобилни оператори е добра идея, но може да има лека грешка: Ако вашият iPhone е заключен към определена мрежа, той ще трябва да бъде отключен, преди да приеме SIM картата на друг оператор.

Ако това звучи сложно, не се притеснявайте. Прегледахме цялата информация, от която се нуждаете, за да разберете отключванията на оператора по -долу. Само имайте предвид, че заключването на превозвача е различно от заключването на екрана. Последното ви предпазва от достъп до телефон, докато заключването на оператора ви предпазва от използването на друг мрежов доставчик (ако имате Verizon, не можете да използвате AT&T, докато устройството не е отключено от оператора).

Как да разберете дали вашият iPhone е заключен

Има няколко различни начина да разберете дали вашият iPhone е отключен. Нека разгледаме методите.

Използвайте SIM карта

Не сте сигурни дали телефонът ви е заключен? Е, това е доста лесно. Просто извадете съществуващата си SIM карта и опитайте нова от друг оператор. Ако сте купили своя iPhone директно от Apple Store, той ще бъде отключен по подразбиране, така че смяната между SIM карти от различни мрежи е бърза и лесна - и дори не трябва да рестартирате телефона си.

Ако обаче вашият iPhone е заключен, ще получите съобщения за грешка като „Невалидна SIM карта“ или „Няма поставена SIM карта“. Това може да не означава, че телефонът ви е заключен - това може просто да е iOS. Ако сте в тази скоба, това е просто прост случай на включване и изключване на самолетен режим и рестартиране на телефона - или повторно поставяне на SIM картата.

Друга възможност е да отидете в Настройки | Общи | Информация и докоснете „Проверете за актуализация на настройките на оператора“.

Забележка: Най-добре е да използвате T-Mobile или AT&T SIM карта, ако е възможно (в GSM мрежата). Някои CDMA телефони изискват много специфични SIM карти, които варират в зависимост от модела на телефона. Това означава, че телефонът ви може да е отключен, но не разпознава SIM картата, която сте поставили.

Проверете при превозвача

Повечето превозвачи имат възможност да проверят дали телефонът ви е готов за активиране в тяхната мрежа. AT&T например има този уебсайт. Можете да въведете IMEI номера на телефона си и да получите предупреждение, ако е готов за активиране или ако все още е заключен в предишен оператор.

Ако получите съобщението „SIM заключена“, нямате късмет и ще трябва да намерите начин да отключите телефона си.

Разберете дали телефонът е отключен преди покупка

Един често срещан проблем с телефоните, които не са отключени, е, когато се продават на друго лице. Ако закупите заключен телефон от първоначалния купувач, ще бъдете на тяхна милост да го отключите. Разбира се, можете да проверите при вашия оператор дали IMEI е съвместим, но това не винаги ще ви каже дали телефонът е отключен.

Най -добре е да се срещнете с продавача в магазина на вашия превозвач и да активирате услугата по телефона, преди да платите за нея (повечето честни продавачи ще направят това). Но ако купувате телефона в eBay или го изпращате до вас, това не е опция.

Следващата ви възможност е да използвате уебсайт на трета страна, за да стартирате IMEI вместо вас. Но, както винаги, и при това има рискове. Повечето от тези сайтове начисляват такса, а някои дори не са точни. Ако отидете на уебсайта на оригиналния оператор, може да имате късмет, но ще ви е необходим оригиналният номер на сметката и друга ключова информация, която продавачът може да не желае да ви даде.

Какво ми трябва за отключване на iPhone?

Ако сте получили телефона си като част от договор, телефонът ви ще бъде заключен в тяхната мрежа само до спазване на условията на договора, лизинга или вноската.

Ако сте закупили телефона си втора ръка, това е малко по-сложно: ако не можете да накарате продавача да го отключи вместо вас, може да се наложи да прескочите няколко обръча.

Ако телефонът първоначално е закупен по договор или договор за наем, вероятно ще ви е необходима информация за първоначалния титуляр на акаунт, за да отключите телефона. В противен случай този телефон ще остане завинаги с този оператор.

Как да отключите вашия iPhone

Ако телефонът ви е закупен с пощенска сметка на един от четирите водещи оператора в САЩ, ще трябва да преминете през този оператор, за да отключите телефона. Всеки оператор има свой собствен процес и критерии за освобождаване на телефона.

AT&T

Устройствата AT&T трябва да са активни в мрежата минимум 60 дни, преди компанията да се забавлява да ги отключи вместо вас. Политиката за отключване на AT & T, ако приемете, че отговаряте на изискванията, е една от по -лесните и по -ясни опции.

За да отключите телефона си, AT&T го прави наистина прост. Посетете уебсайта им за отключване на устройството и въведете информацията за вашия акаунт/устройство. Ще получите T&C имейл, след като подадете заявката.

Проверете имейла си и следвайте стъпките, за да потвърдите, че искате да отключите устройството си. След като приключите, ще получите имейл, че устройството ви е отключено в рамките на 24 до 72 часа.

T-Mobile

Вашият iPhone ще трябва да бъде свободен от ангажименти или договорни задължения и ще трябва да е активен в мрежата на T-Mobile поне 40 дни, за да отговаря на условията.

Посетете вашия онлайн акаунт в T-Mobile и отворете телефона, който искате да отключите, под „Преглед на акаунта“, след това „Линии и устройства“. Изпратете заявката за отключване на това устройство и изчакайте имейла за потвърждение.

След като заявката бъде одобрена (около 48 часа), телефонът ви автоматично се отключва за използване в мрежата на друг оператор.

Verizon

Verizon има една от най-удобните за потребителя политики за отключване, тъй като автоматично ще отключи устройство шестдесет дни след покупката. Ако имате проблеми с това, ще трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Verizon, за да отключите вашия iPhone.

Освен объркването при отключване на iPhone 5, компанията поддържа доста ясна политика за отключване на устройства. В зависимост от възрастта на вашия iPhone той най -вероятно вече е отключен.

Спринт

Sprint автоматично ще отключи устройство, след като условията са изпълнени, стига те да могат да отключват SIM. За съжаление, устройства, произведени преди 2015 г. и неспособни да бъдат отключени за домашна употреба (можете да ги вземете в чужбина, след като се свържете с екипа за поддръжка на клиенти). Компанията ще предостави MSL код за тези устройства, но iPhone не използват MSL (Master Subsidy Lock) кодове, така че е безсмислено.

Основата на компанията за това е, че iPhone, произведени преди 2015 г., не са били задължени по закон да бъдат отключени от оператора, така че компанията никога не е давала възможност на своите клиенти. Ако използвате iPhone 6 или по -стар, няма вероятност телефонът ви някога да бъде отключен от мрежата на Sprint.

Ако имате нужда от отключване на вашето устройство за международни пътувания или устройството ви не се отключва автоматично, можете да се свържете с обслужването на клиенти на Sprint.

Забележка - Тази информация подлежи на промяна, тъй като T-Mobile и Sprint току-що приключиха сливането си. Въпреки че официалната дума от май 2021 г. е, че политиката за отключване ще остане същата, можете да проверите най -новата информация относно политиката за отключване на устройства на Sprint тук.

Заключителни стъпки

Сега, когато превозвачът (надявам се) е отключил телефона ви; поставете SIM картата на новия оператор в телефона си. Ако все още нямате нова SIM карта (сякаш чакате да пътувате), архивирайте своя iPhone, нулирайте го, след което го възстановете с всичките си данни.

Нулирането ще гарантира, че е отключено и готово за международно пътуване. Преди да тръгнете, опитайте да използвате SIM картата на друг приятел или член на семейството (за предпочитане AT&T или T-Mobile) в телефона си, за да сте сигурни, че тя ще работи в GSM мрежата.

често задавани въпроси

Ето още няколко отговора, които да ви помогнат да разберете по -добре протоколите и политиките за отключване на iPhone.

Мога ли да използвам сайт на трета страна, за да отключвам устройството си?

Има много уебсайтове, които обещават да отключат вашия iPhone, особено по -старите модели като тези, споменати в тази статия. За съжаление е малко вероятно някой от тези уебсайтове да има достъп до информацията, необходима за успешно отключване.

Повечето от тези сайтове искат информация за плащане и информация за устройства, които да се използват по недоброжелателни начини. Най -добре е да се свържете директно с превозвача.

Искам да купя телефон на Facebook Marketplace, как мога да съм сигурен, че е отключен?

Ако купувате телефон от физическо лице или продавач на трета страна, можете да потърсите IMEI номера на уебсайта на вашия оператор. Ако пише, че е налице за активиране, можете да започнете.

Най -добрият вариант за всеки, който купува нов телефон, е да се срещне с продавача в магазина на вашия оператор. Това ще гарантира, че телефонът е активиран и няма повреди. По -старият iPhone вероятно вече няма да носи AppleCare, така че обученият персонал да ви помогне с покупката е идеален.

Имам ли нужда от отключен телефон, за да пътувам в чужбина?

Не. Но най -добре е да имате отключен телефон за международни пътувания. IPhone 5-7 са перфектен телефон за пътуване. Когато стигнете до местоназначението си, стартирайте предплатена услуга с компания в тази страна, за да не се налага да плащате скъпи такси за международен роуминг.

Ами ако ме назначат в армията?

Повечето превозвачи ще поставят вашия телефонен номер на така нареченото „военно спиране“. Това означава, че месечните Ви такси ще бъдат преустановени по време на работа и телефонът Ви може да бъде отключен за международни пътувания.

Проверете при вашия оператор преди разгръщането, за да прегледате опциите си.

Моят iPhone е отключен, но е в черния списък. Какво означава това и как да го поправя?

Черният списък е напълно различен от ключалките за носене. Когато устройството е в черния списък, това означава, че не може да бъде активирано на нито един оператор. По -често това означава, че телефонът ви е бил откраднат.

Ако телефонът първоначално не е закупен от вас, наистина не можете да направите много, за да активирате телефона. Дори да се обадите на първоначалния оператор, който е включил устройството в черен списък, вероятно няма да помогне, защото изглежда, че е откраднато имущество на някой друг.

Ако първоначално сте закупили iPhone и той е в черния списък, свържете се с оператора, от който сте го закупили, за да попитате какво може да се направи. Въз основа на опита това може да бъде продължителен процес, който трябва да се ескалира няколко пъти. Черният списък трябва да бъде постоянен блок, така че бъдете готови да отделите малко време за това.

Телефонът ми е отключен, но настоящият ми оператор казва, че не е съвместим, как е възможно това?

Някои по-стари модели iPhone не бяха съвместими с различни оператори. Например, AT&T iPhone X не беше съвместим с мрежата на Verizon. Така че, дори ако имате отключен iPhone, уверете се, че операторът, на който искате да го активирате, е съвместим с номера на модела, който имате.

Номерът на модела е посочен на гърба на вашия iPhone и изглежда нещо като буква и комбинация от числа (например „A1660“ показва някои модели iPhone 7).