isupportou.com

Amazon е продала десетки милиони таблети Kindle Fire и никой не може да се съмнява в популярността на тези начални, но мощни таблетни компютри.

Kindle Fire продължава да доминира в този пазарен сегмент и за цената си те са много солидни качествени устройства. Въпреки това, както целият хардуер, който попада в ръцете на потребителя, Fire не е перфектен.

Понякога пожарът се сблъсква с технически проблеми като всяко устройство. Един често срещан проблем, докладван от потребителите на Kindle Fire, е, че техният таблет Amazon Fire няма звук.

Има две категории потенциални проблеми, които могат да причинят Fire таблета да не произвежда никакъв звук. Може да има нещо физически нередно в хардуера на машината или може да има проблем със софтуера на Fire.

В тази статия ще ви покажа как да отстранявате и двата типа проблеми, за да можете да накарате звука да работи отново на вашия Kindle Fire!

Хардуерни проблеми или проблеми

Проверете нивото на силата на звука на вашия огън

Звучи невероятно очевидно, но ще се учудите колко много хора пренебрегват тази основна проверка. Бутоните за сила на звука са от външната страна на Fire и е лесно да ги натиснете случайно.

Тествайте силата на звука, като натиснете бутона за увеличаване на звука няколко пъти. Трябва да видите плъзгача за сила на звука на екрана, който отразява промяната. Въпреки че това не е хардуерен проблем сам по себе си, той е лесен за отстраняване и е свързан с хардуера на вашия Fire.

Можете също да проверите настройките за сила на звука. На таблета Fire има различни версии на силата на звука на медиите. В зависимост от вашия модел, докоснете зъбчето в горния десен ъгъл или го дръпнете надолу от горната част. Уверете се, че всички опции за сила на звука са включени.

Ако преминавате през настройките, щракнете върху опцията за звуци (това може да варира в зависимост от версията и модела). Превключете превключвателите и увеличете силата на звука, за да работи отново.

Опитайте слушалки и вграден високоговорител

Kindle Fire има два различни канала, през които можете да генерирате звук: чрез жака за слушалки и през вградения високоговорител.

Първо включете чифт слушалки в жака и вижте дали има звук през този канал, след това изключете слушалките и вижте дали вграденият високоговорител работи. Ако едното работи, но не и другото, проблемът е или със самия вграден високоговорител, жака за слушалки или евентуално с чифт слушалки, които използвате. Може да опитате други слушалки и жак, за да проверите дали конкретните слушалки или жак, които използвате, са причината за проблема.

Проверете мястото на слушалките

Жаковете за слушалки са доста слаби, затова се уверете, че когато свързвате слушалките, те са поставени здраво в гнездото.

Специфичната форма на двете означава, че щекерът трябва да се плъзне здраво на място и трябва да е очевиден, когато са правилно свързани. Това не винаги е така, затова направете визуална проверка и се опитайте да натиснете допълнително приставката за жак, без да прекалявате.

Тествайте различен чифт слушалки

Ако имате повече от един комплект слушалки, сменете ги, за да ги тествате. Друга възможност е да изпробвате слушалките си на друго устройство, за да докажете, че работят. Всяко устройство ще работи, стига да знаете, че звукът работи върху слушалките, на които тествате своя Fire.

Почистете жака за слушалки

Гнездата за жак за слушалки са като бутони: те са склонни да събират прах и мръсотия. За разлика от пъпките, наистина не можете да ги изплакнете под душа.

Единственият безопасен начин за почистване на жака за слушалки е да използвате сгъстен въздух, за да издухате праха от жака за слушалки. Ако имате наоколо, използвайте прецизната дюза, за да я напръскате сгъстен въздух в жака за слушалки и да изтласкате всякакви замърсявания и отломки.

Можете също така да извършите визуална проверка с помощта на фенерче, за да се уверите, че нищо не блокира жака. Ако слушалките ви се поставят на място, това не би трябвало да е проблем, но е добра идея да обхванете всичките си бази, като изключите всички възможни причини за проблема. Докато почиствате жака за слушалки, уверете се, че няма и остатъци в високоговорителите. Прах, трохи и мръсотия могат да попаднат в корпуса на високоговорителя, намалявайки качеството на звука.

Софтуерен проблем с вашия Kindle Fire

Ако това не е хардуерен проблем, значи проблемът е в софтуера. Ето няколко неща, за да определите дали това е софтуерен проблем, който кара вашия Fire да няма аудио.

Безопасен режим

Всеки път, когато искате да направите разлика между хардуерен и софтуерен проблем, винаги можете да използвате безопасен режим. Това изключва всички чужди процеси на устройството, което означава, че ако вашият обем се увеличи в безопасен режим, има проблем със софтуера. Ако не се повиши, вероятно е проблем с хардуера.

Поставянето на вашия таблет Fire в безопасен режим е малко сложно за тези, които не са запознати с технологиите. Следвайте тези прости инструкции, за да започнете:

1. Изключете таблета си
2. След като се изключи, задръжте бутона за захранване и го пуснете, когато видите логото на Amazon
3. Бързо натиснете бутона за намаляване на силата на звука, когато се появи логото, и го задръжте - това може да отнеме няколко опита, защото сте оперели бутоните
4. Безопасният режим ще се включи автоматично

Тествайте приложенията и медиите си, за да видите дали звукът се увеличава. Ако това се случи, проблемът ви вероятно е свързан със софтуера, така че нека прегледаме диагностиката на софтуера и поправките.

Изпробвайте различни медии

Повечето мултимедийни файлове имат отделни кодеци за аудио и видео и е възможно да възпроизвеждате файл, за който вашият Kindle Fire има подходящ софтуер за възпроизвеждане на видео, но не и правилния аудио софтуер.

Опитайте различен файлов формат - ако гледате филм, опитайте песен, ако сте в YouTube, опитайте Pandora или Spotify.

Опитайте няколко различни типа медии; ако Fire има аудио за някои типове носители, но не и за други видове носители, значи сте изолирали причината за проблем със софтуера и трябва да актуализирате софтуера за вашето устройство.

Рестартирайте таблета Kindle Fire

Принудителното меко рестартиране може да отстрани временни софтуерни проблеми. Ето как да рестартирате своя Fire:

1. Задръжте бутона за захранване за 20 секунди, докато екранът почернее.
2. Изчакайте няколко секунди, за да се уверите, че е напълно изключен.
3. Натиснете и задръжте отново бутона за захранване, за да стартирате.

Изключете Bluetooth на вашия Fire

Услугата Bluetooth може да причини проблеми със звука на вашия таблет Fire. Опитайте да изключите услугата Bluetooth и вижте дали това решава проблема.

1. Плъзнете надолу от горната част на началния екран
2. Докоснете Безжичен
3. До Разрешаване на Bluetooth докоснете Изкл

Актуализирайте операционната си система Kindle Fire

Обикновено Kindle Fire автоматично актуализира операционната система, но ако операционната ви система е остаряла по някакъв начин, това може да причини проблем с вашето аудио.

Проверете официалния списък с наличните актуализации тук и вижте дали вашият Kindle трябва да бъде актуализиран до по -нова операционна система за таблета Kindle Fire.

Фабрично нулирайте вашия Kindle Fire

Второто най-драстично нещо, което можете да направите, е да възстановите фабричните настройки. Това връща вашия Kindle Fire в състоянието, в което е бил, от гледна точка на софтуера, в деня, в който излезе от фабричния етаж и в деня, в който сте получили устройството.

Ако всичко останало се е провалило, първо направете резервно копие на данните си, защото фабричното нулиране ще изтрие всичко.

Архивирането на вашите данни е лесно. Просто следвайте тези стъпки, за да архивирате Kindle Fire:

1. Плъзнете надолу от началния екран и докоснете Настройки
2. Докоснете Опции на устройството
3. Докоснете Архивиране и възстановяване
4. Включете Архивиране на устройството
5. Докоснете Архивиране сега

След като Kindle Fire бъде архивиран безопасно, следвайте стъпките в това ръководство на TechJunkie за фабрично нулиране на Kindle Fire.

Все още не работи

Ако сте опитали всички предложения в тази статия и вашият Kindle Fire все още няма работещо аудио, тогава, за съжаление, проблемът вероятно е такъв, който не можете да поправите сами. Със сигурност можете да изтеглите приложението Speaker Boost от Amazon.

Няколко потребители и рецензенти постигнаха голям успех с подобряването на своите проблеми с обема с това безплатно приложение за изтегляне.

Ако вашият Fire все още е в гаранция, можете да получите заместващ таблет от такъв от Amazon. В противен случай ще трябва да го поправите или да намерите заместващ таблет.